{"id":3185,"date":"2024-10-03T23:44:38","date_gmt":"2024-10-03T23:44:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hectorkott.com\/?p=3185"},"modified":"2024-10-03T23:44:38","modified_gmt":"2024-10-03T23:44:38","slug":"estas-listo-para-el-futuro-la-inteligencia-artificial-esta-a-punto-de-cambiarlo-todo-incluso-tu-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hectorkott.com\/?p=3185","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1s Listo Para El Futuro? La Inteligencia Artificial Est\u00e1 a Punto de Cambiarlo Todo (Incluso Tu Trabajo)"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>El lanzamiento de agentes de <a href=\"https:\/\/www.merca20.com\/tag\/inteligencia-artificial\/\">inteligencia artificial<\/a> (IA) que utilizan voz para interactuar es el siguiente paso en la evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda. Los cinco pasos de Sam Altman son los siguientes:<br \/>\n<b>Etapa 1:<\/b> \u201cChatbots, IA con lenguaje conversacional.\u201d<br \/>\n<b>Etapa 2:<\/b> \u201cRazonadores, resoluci\u00f3n de problemas a nivel humano.\u201d<br \/>\n<b>Etapa 3:<\/b> \u201cAgentes, sistemas que pueden tomar acciones.\u201d<br \/>\n<b>Etapa 4:<\/b> \u201cInnovadores, IA que puede ayudar en la invenci\u00f3n.\u201d<br \/>\n<b>Etapa 5:<\/b> \u201cOrganizaciones, IA que puede realizar el trabajo de una organizaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n<p>Con este lanzamiento, entramos en la tercera etapa, la cual probablemente revolucionar\u00e1 el mundo de la mercadotecnia y los trabajos de soporte en general. La idea de poder pedir a un robot que realice una tarea simple \u2014como ordenar comida o programar una reuni\u00f3n\u2014 podr\u00eda transformar la manera en la que interactuamos con los servicios. No obstante, como sucede con frecuencia, nuestra visi\u00f3n es limitada. Claro que podremos utilizar esta herramienta para esas tareas, pero lo que olvidamos es que ese asistente virtual probablemente solicitar\u00e1 la pizza a otro agente similar. En otras palabras, lo que veremos ser\u00e1 la interacci\u00f3n entre dos IA. Es posible que ni siquiera sea necesario el uso de la voz, ya que las IA podr\u00edan llegar a un acuerdo mucho m\u00e1s r\u00e1pido sin necesidad de sonido. De cierta manera, es similar a una API (Interfaz de Programaci\u00f3n de Aplicaciones), que es un conjunto de reglas, protocolos y herramientas para desarrollar software y permitir la comunicaci\u00f3n entre diferentes sistemas.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vXu2MZ7fp-I?feature=oembed\" width=\"800\" title=\"The new Realtime API from OpenAI uses AI voice to call store\" height=\"450\"><\/iframe><\/p>\n<p>La velocidad con la que estos agentes podr\u00edan cumplir sus funciones es impresionante. Sin embargo, debemos recordar que en todos los casos la calidad de la tarea y la probabilidad de \u00e9xito depender\u00e1n de la precisi\u00f3n con la que se solicite. En t\u00e9rminos de atenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n al cliente, veremos robots altamente capacitados para responder, pero enfrentar\u00e1n dificultades cuando se trate de situaciones impredecibles. En el caso de clientes enojados, anticipo que ser\u00e1 complicado para estas herramientas \u2014por avanzadas que sean\u2014 manejar todo el espectro de emociones humanas. Esto abre la puerta a una serie de escenarios adversos que ser\u00e1 responsabilidad de la mercadotecnia resolver.<\/p>\n<p>Ciertamente, la IA podr\u00e1 ser de gran ayuda en atenci\u00f3n al cliente, pero dudo que sea completamente precisa. Es decir, podr\u00eda tomar varias sesiones para resolver un problema. Entiendo que la IA est\u00e1 en desarrollo, pero c\u00f3mo manejar\u00e1 las frustraciones humanas sigue siendo un enigma. Si observamos los cinco pasos de Altman, probablemente al llegar a la etapa 5, esto se resolver\u00e1 autom\u00e1ticamente, especialmente si consideramos que las computadoras cu\u00e1nticas podr\u00e1n resolver problemas complejos en segundos. Las computadoras cu\u00e1nticas operan preparando una superposici\u00f3n de estados computacionales. Un circuito cu\u00e1ntico, preparado por el usuario, utiliza operaciones que generan entrelazamiento, lo que lleva a la interferencia entre estos estados, como lo dicta un algoritmo. De manera m\u00e1s simple, pueden resolver millones de problemas simult\u00e1neamente. En ese sentido, una vez que esta tecnolog\u00eda est\u00e9 disponible, ning\u00fan problema de atenci\u00f3n al cliente ser\u00e1 demasiado dif\u00edcil para un modelo de IA. Pero, hasta que ese momento llegue, es posible que estas soluciones generen m\u00e1s problemas de los que resuelvan.<\/p>\n<h2>Futuro inteligencia artificial<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos de mercadotecnia, es evidente que estas tecnolog\u00edas ser\u00e1n un disruptor importante. Tambi\u00e9n est\u00e1 claro que liberar\u00e1n la capacidad de los profesionales de la industria para ofrecer mejores niveles de atenci\u00f3n y servicio. Adem\u00e1s, permitir\u00e1 que la calidad de los contenidos sea superior, ya que las faltas ortogr\u00e1ficas y gramaticales ser\u00e1n por elecci\u00f3n, dado que cualquier herramienta ser\u00e1 suficiente para evitarlas. Tambi\u00e9n permitir\u00e1 que una sola persona atienda a m\u00e1s clientes, lo que pondr\u00e1 en jaque a los modelos actuales de agencias de publicidad, que tendr\u00e1n que revisar sus est\u00e1ndares de servicio y modelos de cobro. La idea de facturar por cuenta y empleado podr\u00eda cambiar r\u00e1pidamente en el futuro cercano. Esto ocurrir\u00e1 por una raz\u00f3n simple: el costo de crear soluciones y prestar servicio disminuir\u00e1, lo que har\u00e1 que competir con agencias globales sea m\u00e1s f\u00e1cil para peque\u00f1os despachos de mercadotecnia. A su vez, estos despachos deber\u00e1n competir con freelancers, generando una posible atomizaci\u00f3n del mercado. No obstante, en la historia de la profesi\u00f3n, siempre se ha logrado crear valor para superar estos retos tecnol\u00f3gicos, y no veo por qu\u00e9 no suceder\u00eda de nuevo.<\/p>\n<p>\nFuente: https:\/\/ift.tt\/g8xFTs3<br \/>\nPublicado: October 3, 2024 at 04:54AM<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El lanzamiento de agentes de inteligencia artificial (IA) que utilizan voz para interactuar es el siguiente paso en la evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda. 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