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Esta sería la nueva manera de cobro de Costco para mejorar tiempos.
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Al menos el 63 por ciento de los negocios adopta la IA para implementar en sus puntos de venta, según la WFA.
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Las nuevas estrategias de cobro incluyen tecnología dentro de diferentes herramientas digitales.
Una consumidora expuso el momento exacto en el que personal de Costco utiliza su nueva manera de cobro, lo que ocasionó que lo compartiera en redes sociales para promover este estilo correcto, cuestión que sorprendió a los internautas por lo mismo.
El 66 por ciento de los consumidores tiene temor por la integración de nueva tecnología en puntos de venta y cobro, de acuerdo a datos de la WFA.
En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento exacto en el que una consumidora arriba a la tienda de Costco para realizar sus comprar, por lo que tras expresar su intención, se mostró de manera única, cuestión que llamó la atención de la misma forma a la esperada.
Las imágenes mostraron como empleados del lugar le escanean los productos a la mujer antes de pasar a la caja de cobro, estó según la creadora de contenido, para agilizar las ventas y no hacer una fila más larga de la habitual, cuestión que se pudo ver por los internautas como una manera diferente a lo establecido.
La mujer mostró que al momento de pasar a la caja registradora, los datos de cobro ya los tenía la cajera, por lo que se encontró que tras pagar, no tuvo que mover los productos por la banda transportadora, cuestión lo que hizó más eficiente la entrega de los mismos y salir del negocio.
En la misma instancia, se encontró que los usuarios de redes sociales percibieron este tipo de trabajo como algo factible, cuestión que llamó la atención de las personas por su estrategia que encontraron en las tiendas desde ámbitos completamente distintos a los esperados.
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Nuevas maneras de cobro.
Las nuevas maneras de cobro han revolucionado la experiencia de compra al ofrecer mayor flexibilidad, rapidez y seguridad a los consumidores.
Con la introducción de métodos digitales, como el pago sin contacto (contactless), pagos mediante códigos QR y la integración de aplicaciones móviles, las marcas han logrado mejorar la experiencia de compra y reducir las filas en las cajas.
Además, el aumento de opciones como billeteras digitales y pagos en cuotas sin tarjeta bancaria ha permitido a los consumidores acceder a productos sin depender de métodos tradicionales de crédito.
Estas innovaciones también buscan mejorar la seguridad al reducir el uso de efectivo y limitar el contacto físico, lo cual ha sido especialmente importante en los últimos años.
Los sistemas de reconocimiento facial y biométrico también están ganando popularidad, permitiendo que los consumidores realicen sus pagos de manera rápida y segura con solo presentar su rostro o huella dactilar.
Esto no solo mejora la velocidad en el proceso de cobro, sino que también ayuda a las marcas a construir relaciones de confianza al garantizar que sus datos personales estén protegidos.
Amazon Go
Un ejemplo de esta tendencia es el sistema de Amazon Go, que utiliza tecnología de reconocimiento y sensores para identificar los productos que el cliente selecciona y cobra automáticamente al salir de la tienda.
Este enfoque innovador ofrece una experiencia sin necesidad de pasar por una caja tradicional, lo que agiliza la compra y permite que los consumidores disfruten de un proceso de pago automatizado y sin interrupciones.
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Publicado: November 4, 2024 at 12:51PM
